Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – MANUCURE BOX

Dernière mise à jour : 24 Mai 2026

Chez Manucure Box, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente Politique de Confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées, partagées et protégées lorsque vous utilisez notre site manucurebox.com (le « Site »), effectuez un achat ou interagissez avec nos services.

En utilisant notre Site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette Politique de Confidentialité.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données est : Chloé Maillard

Manucure Box
60 Rue François 1er
75008 Paris – France
hello@manucurebox.com

Les informations légales complètes de l’entreprise sont disponibles dans les Mentions Légales du Site.

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Selon votre utilisation du Site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Informations d’identification

  • nom et prénom ;

  • adresse postale ;

  • adresse de facturation et de livraison ;

  • adresse e-mail ;

  • numéro de téléphone.

Informations de commande et de paiement

  • historique des commandes ;

  • détails des achats ;

  • informations de paiement.

Les paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Manucure Box n’a jamais accès à vos données bancaires complètes.

Informations liées à votre compte

  • identifiants de connexion ;

  • préférences ;

  • paramètres de compte.

Informations de navigation

Lors de votre navigation sur le Site, certaines données sont collectées automatiquement :

  • adresse IP ;

  • type de navigateur ;

  • appareil utilisé ;

  • pages consultées ;

  • temps de navigation ;

  • interactions avec le Site ;

  • données analytiques et statistiques.

Ces informations sont collectées notamment via des cookies et technologies similaires.

Communications

Nous pouvons conserver les informations que vous nous transmettez lorsque :

  • vous contactez notre service client ;

  • vous laissez un avis ;

  • vous échangez avec nous par e-mail ou via les réseaux sociaux.

3. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous utilisons vos données personnelles afin de :

  • traiter et expédier vos commandes ;

  • gérer les paiements ;

  • assurer le suivi de vos achats ;

  • gérer votre compte client ;

  • répondre à vos demandes ;

  • améliorer le Site et l’expérience utilisateur ;

  • personnaliser certains contenus ou recommandations ;

  • assurer la sécurité du Site ;

  • prévenir les fraudes et activités abusives ;

  • réaliser des analyses statistiques ;

  • vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti ;

  • vous relancer en cas de panier abandonné lorsque la réglementation applicable le permet.

4. BASES LÉGALES DU TRAITEMENT

Le traitement de vos données repose sur :

  • l’exécution du contrat lorsque vous effectuez une commande ;

  • votre consentement (newsletter, cookies marketing, publicité ciblée) ;

  • nos obligations légales et comptables ;

  • notre intérêt légitime à améliorer nos services, sécuriser le Site et prévenir les fraudes.

5. MARKETING ET COMMUNICATIONS

Avec votre accord, nous pouvons vous envoyer :

  • des e-mails marketing ;

  • des nouveautés produits ;

  • des offres promotionnelles ;

  • des conseils et contenus liés à l’univers Manucure Box.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment :

  • en cliquant sur le lien de désinscription présent dans nos e-mails ;

  • ou en nous écrivant à hello@manucurebox.com.

Même après désinscription, nous pourrons continuer à vous envoyer des messages liés à vos commandes ou à votre compte client.

6. PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous partageons certaines données uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du Site et de nos services.

Vos données peuvent être transmises à :

  • Shopify (hébergement et gestion de la boutique) ;

  • nos prestataires de paiement ;

  • nos partenaires logistiques et transporteurs ;

  • des outils d’analyse et de mesure d’audience ;

  • des solutions marketing et publicitaires ;

  • des prestataires techniques ou de support client.

Ces prestataires traitent les données uniquement dans le cadre des services qu’ils nous fournissent.

Nous pouvons également divulguer certaines données :

  • lorsque la loi l’exige ;

  • afin de protéger nos droits ;

  • en cas de fraude ou de demande des autorités compétentes.

7. RELATION AVEC SHOPIFY

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui nous fournit la plateforme e-commerce permettant de vendre nos produits et services.

Dans ce cadre, Shopify peut collecter et traiter certaines données personnelles nécessaires au fonctionnement du Site, au traitement des commandes, au paiement, à la sécurité et à l’amélioration des services.

Certaines données peuvent être transférées ou traitées en dehors de votre pays de résidence.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify :

Politique de confidentialité Shopify

8. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Le Site utilise des cookies et technologies similaires afin :

  • d’assurer son bon fonctionnement ;

  • d’améliorer votre expérience utilisateur ;

  • de mesurer l’audience ;

  • de personnaliser certains contenus et publicités.

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre bandeau cookies.

Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre Politique Cookies.

9. CONSERVATION DES DONNÉES

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter nos obligations légales, comptables ou fiscales.

Les données utilisées à des fins marketing sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement ou conformément aux délais légaux applicables.

10. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre :

  • l’accès non autorisé ;

  • la perte ;

  • l’altération ;

  • la divulgation ;

  • ou toute utilisation abusive.

Cependant, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut garantir une sécurité absolue.

11. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne, notamment au Canada ou aux États-Unis.

Lorsque des transferts de données sont effectués hors de l’Union Européenne, nous veillons à ce qu’ils soient encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment via des mécanismes de protection reconnus par la Commission européenne.

12. VOS DROITS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :

  • droit d’accès ;

  • droit de rectification ;

  • droit d’effacement ;

  • droit d’opposition ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit à la portabilité ;

  • droit de retirer votre consentement à tout moment ;

  • droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

hello@manucurebox.com

Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité si nécessaire.

13. LIENS VERS DES SITES TIERS

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers ou des réseaux sociaux.

Manucure Box n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes.

Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

14. DONNÉES DES MINEURS

Le Site n’est pas destiné aux mineurs.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes mineures.

15. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous pouvons modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de refléter des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de votre navigation.

16. CONTACT

Pour toute question concernant la présente Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

hello@manucurebox.com